Professional Pipe Forming Equipment Service

Είστε εδώ: Σπίτι / Υποστήριξη / Service

Η υπηρεσία μας

01

Προπώληση

Ολοκληρωμένη ανάλυση των απαιτήσεων των πελατών + προσαρμοσμένες τεχνικές προτάσεις + ακριβής εκτίμηση κόστους + εξατομικευμένες υπηρεσίες ανάπτυξης.
02

Κατά την Πώληση

Απρόσκοπτη επικοινωνία με πελάτες για ενημερώσεις έργων σε πραγματικό χρόνο, διασφάλιση έγκαιρης ολοκλήρωσης, αυστηρά πρωτόκολλα δοκιμών και ολοκληρωμένα κριτήρια αποδοχής.
03

Μεταπώληση

Κάλυψη εγγύησης ενός έτους για τα προϊόντα, που συμπληρώνεται από προαιρετικές εκτεταμένες συμφωνίες σέρβις, διαθεσιμότητα απομακρυσμένης διαγνωστικής υποστήριξης και εξειδικευμένη επί τόπου εξυπηρέτηση κατά παραγγελία, σε συνδυασμό με συνεχή τεχνική βοήθεια και συμβουλευτική.

Ομάδα εξυπηρέτησης

Η Ομάδα Υπηρεσιών Εξωτερικού Εμπορίου μας είναι μια ελίτ ομάδα έμπειρων επαγγελματιών.

▪ Με συλλογική τεχνογνωσία που καλύπτει διάφορες γλώσσες, πολιτισμούς και διεθνείς εμπορικούς κανονισμούς. Με βαθιά κατανόηση των παγκόσμιων αγορών, διαπρέπουν στη δημιουργία εξατομικευμένων στρατηγικών εξαγωγών που πλοηγούνται σε περίπλοκα εμπορικά τοπία διασφαλίζοντας παράλληλα τη συμμόρφωση με περίπλοκα τελωνειακά πρωτόκολλα.

▪ Η ικανότητα της ομάδας στην πολύγλωσση επικοινωνία προωθεί την απρόσκοπτη αλληλεπίδραση με πελάτες παγκοσμίως, διευκολύνοντας τη δημιουργία μακροπρόθεσμων επιχειρηματικών σχέσεων που βασίζονται στην αμοιβαία εμπιστοσύνη και κατανόηση.

▪ Είναι εξοπλισμένα με εργαλεία και πόρους αιχμής για τον εξορθολογισμό των λειτουργιών, από την ανάλυση της αγοράς και τη δημιουργία μολύβδου έως την εκτέλεση συμβολαίων και την υποστήριξη μετά την αποστολή, διασφαλίζοντας ανταπόκριση και αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών.

▪ Η ακλόνητη δέσμευσή τους για την ικανοποίηση των πελατών και η σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια ενισχύουν τη φήμη τους ως αξιόπιστου συνεργάτη στο διεθνές εμπόριο.

Συμμορφωθείτε με την Αρχή εξυπηρέτησης «Πρώτα ο πελάτης, Ποιότητα, Αξιόπιστη, Εφαρμόσιμη».

▪ Να τηρείτε πάντα τη συνεπή πολιτική διαχείρισης ποιότητας της εταιρείας King-Mazon, να τηρείτε την αρχή εξυπηρέτησης «πρώτα ο πελάτης, ποιότητα, αξιόπιστη, εφαρμόσιμη», για να διασφαλίσετε ότι παρέχετε στους χρήστες τέλεια και στοχαστική εξυπηρέτηση μετά την πώληση και τεχνική υποστήριξη.

▪ Πάντα να παρέχουμε στους πελάτες επαγγελματικές, τυποποιημένες, διαφοροποιημένες υπηρεσίες για τους σκοπούς εξυπηρέτησης της εταιρείας μας: Η εταιρεία King-Mazon διαθέτει μια τέλεια ομάδα τεχνικής εξυπηρέτησης και συντήρησης, υπάρχει ένα ειδικό τμήμα υπεύθυνο για το πλήρες φάσμα της τεχνικής υποστήριξης και υπηρεσιών προς τον χρήστη.

▪ Από τηλεφωνική συνεννόηση, φαξ, ταχυδρομείο, μέχρι την επιτόπια εξυπηρέτηση του χρήστη, θα ανταποκριθούμε στο αίτημα του χρήστη με τη μεγαλύτερη ταχύτητα, για να αντιμετωπίσουμε τη χρήση διαφόρων προβλημάτων και αστοχιών από τον χρήστη, για να εξασφαλίσουμε την κανονική λειτουργία του εξοπλισμού χρήστη.